Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.

Cette page explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez ce site, à quoi elles servent, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Identité: Céline Blot, entrepreneur individuel (EI), enseigne Le Chalet du bien-être
Adresse: 1 route du Vallon, 27110 Sainte-Opportune-du-Bosc
Téléphone: 06 65 64 20 51
Adresse électronique: contact@le-chalet-du-bien-etre.fr

Compte tenu de la taille de l'activité et de la nature des traitements, aucun délégué à la protection des données n'a été désigné. Les demandes se font directement auprès de Céline Blot.

Quelles données sont collectées

Lorsque vous consultez simplement le site

Aucune donnée n'est collectée. Ce site ne comporte aucun outil de mesure d'audience, aucun réseau publicitaire, aucun bouton de réseau social et aucun traceur. Les polices de caractères et les fonds de carte sont hébergés sur le serveur du site, de sorte que votre navigateur ne contacte aucun serveur tiers pendant votre visite, sauf si vous choisissez d'afficher l'agenda de réservation en ligne (voir plus bas).

Comme tout serveur web, l'hébergeur du site enregistre des journaux techniques de connexion, pouvant contenir votre adresse IP, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement. Ces journaux relèvent de l'hébergeur et sont conservés selon ses propres durées.

Lorsque vous envoyez une demande de rendez-vous

Le formulaire de la page réservation collecte les informations suivantes :

votre nom et prénom, information nécessaire pour vous identifier ;
votre numéro de téléphone, nécessaire pour vous rappeler ;
votre adresse électronique, facultative ;
le soin souhaité et vos disponibilités ;
l'indication qu'il s'agit ou non de votre première venue ;
le contenu libre de votre message.

Informations relatives à votre santé

Le formulaire vous invite à signaler toute situation particulière : grossesse, port d'un pacemaker, traitement ou suivi médical en cours. Ces informations sont des données de santé, qui bénéficient d'une protection renforcée.

Elles ne sont demandées que dans un but de sécurité : certaines situations constituent des contre-indications aux soins proposés. Vous restez entièrement libre de ne pas les inscrire dans le formulaire et de les indiquer oralement lors de l'entretien préalable à la séance. Elles ne sont jamais transmises à un tiers, ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire et ne servent à aucune autre finalité.

À quoi servent ces données

répondre à votre demande et convenir avec vous d'un créneau de rendez-vous ;
préparer la séance dans de bonnes conditions de sécurité ;
vous recontacter en cas de modification ou d'annulation.

Ces données ne servent à aucune prospection commerciale, ne font l'objet d'aucun profilage et d'aucune décision automatisée. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

Sur quelle base juridique

Pour les données d'identification et de contact : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, au sens de l'article 6.1.a du RGPD. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour les informations relatives à votre santé que vous choisissez de communiquer : votre consentement explicite, au sens de l'article 9.2.a du RGPD.
Pour une réservation en ligne : votre consentement, exprimé en choisissant d'afficher l'agenda puis en validant votre réservation.

Qui a accès à ces données

Seule Céline Blot accède aux informations transmises. Aucun autre destinataire n'est prévu, en dehors des prestataires techniques strictement nécessaires à l'acheminement de votre demande :

Hébergeur du site: Vercel Inc., société de droit américain. Le site est diffusé depuis le réseau mondial de Vercel : les pages peuvent donc être servies depuis des serveurs situés hors de l'Union européenne. Aucune donnée que vous saisissez n'y est stockée, l'hébergeur ne conservant que des journaux techniques de connexion.
Formulaire de demande: Aucun intermédiaire : le formulaire ouvre votre propre logiciel de messagerie, et votre demande part de votre boîte email directement vers celle de Céline Blot.
Agenda de réservation en ligne: Google, pour les réservations faites en ligne uniquement. Voir la section L'agenda de réservation en ligne.

L'hébergement du site étant assuré par une société américaine, la consultation des pages peut donner lieu à un traitement de données techniques hors de l'Union européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, auxquelles Vercel adhère. Les informations que vous transmettez par le formulaire ne sont, elles, pas stockées chez l'hébergeur.

Combien de temps sont-elles conservées

Demande de rendez-vous restée sans suite : les informations sont supprimées au plus tard douze mois après le dernier échange.
Personne devenue cliente : les coordonnées sont conservées trois ans à compter de la dernière séance, afin de pouvoir assurer le suivi.
Informations relatives à la santé : elles sont supprimées dès qu'elles ne sont plus utiles à la préparation des séances, et au plus tard dans les mêmes délais que ci-dessus.
Réservations faites en ligne : elles figurent dans l'agenda de Céline Blot et suivent les mêmes durées que ci-dessus.
Documents comptables : conservés conformément aux obligations légales applicables, soit dix ans.

L'agenda de réservation en ligne

La page réservation peut proposer un agenda en ligne, qui permet de choisir directement un créneau parmi ceux réellement disponibles. Cet agenda est un service fourni par Google (pages de réservation de Google Agenda).

Il n'est chargé qu'à votre demande

Tant que vous ne cliquez pas sur « Afficher les créneaux disponibles », ou sur le lien qui ouvre l'agenda dans un nouvel onglet, aucun contenu Google n'est chargé et Google ne reçoit aucune information. Ce clic vaut accord pour ce seul contenu : Google reçoit alors les données techniques de votre navigation (adresse IP, type de navigateur) et peut déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité.

Les informations que vous y saisissez

Pour réserver, l'agenda vous demande vos nom, prénom et adresse électronique, votre numéro de téléphone et le soin souhaité. Ces informations sont enregistrées dans l'agenda Google de Céline Blot et servent uniquement à organiser votre rendez-vous. Google vous adresse une confirmation par email.

Merci de ne pas indiquer d'informations relatives à votre santé dans l'agenda en ligne. Si une situation particulière vous concerne (grossesse, pacemaker, suivi médical), parlez-en par téléphone ou lors de l'entretien qui précède la séance.

Transfert hors de l'Union européenne

Google pouvant traiter ces données aux États-Unis, ce transfert est encadré par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google adhère, ainsi que par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous préférez ne pas passer par Google ? Le téléphone et le formulaire de la page réservation restent disponibles, sans aucun intermédiaire.

Sécurité

Les informations transmises sont conservées sur des supports protégés par mot de passe et accessibles à la seule Céline Blot. Le site est diffusé en HTTPS, de sorte que les échanges entre votre navigateur et le serveur sont chiffrés.

Vos droits

Vous disposez, sur les données qui vous concernent, des droits suivants :

droit d'accès : savoir quelles informations sont détenues sur vous ;
droit de rectification : faire corriger une information inexacte ;
droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition, pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité de ce qui a été fait auparavant ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit d'écrire à contact@le-chalet-du-bien-etre.fr ou d'adresser un courrier au 1 route du Vallon, 27110 Sainte-Opportune-du-Bosc. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés :

CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose lui-même aucun cookie. Il n'utilise ni outil de statistiques, ni traceur publicitaire, ni bouton de partage vers un réseau social.

Seul l'agenda de réservation en ligne, fourni par Google, peut déposer des cookies, et uniquement si vous choisissez de l'afficher. C'est ce choix explicite, fait au moment où vous en avez besoin, qui tient lieu de consentement : c'est la raison pour laquelle le site n'affiche pas de bandeau.

Modification de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement significatif, l'information sera portée à la connaissance des visiteurs sur cette même page.